打造迪卡儂的未來樣貌
今天，人們比以往任何時候都更需要運動。
我們周遭的世界正在迅速變化，創新與科技光速發展。這可能讓人感到不安、面臨各種壓力和壓迫感。全球人口也因久坐與過度消費而變得更不健康。兒童方面更出現一個特殊問題，1980 年以來，歐洲兒童的肥胖率增加了 150%。
迪卡儂相信運動對於讓社會變得更健康以及更快樂發揮著重要的作用。運動幫助我們重新與人性、地球與自己的身體連結。因此，我們花了一些時間問自己，迪卡儂的目標與存在的目的……
這正是 North Star 計畫的起源。這是我們一直以來的宏願，也是引領我們為世界帶來正面影響的明燈。在 North Star 的指引下，一個新目標誕生了，Move People Through the Wonders of Sport。
以這個目標為起點，我們訂下了一個新策略，讓我們各方面業務穩定前進。這包括重新打造我們的客戶體驗、加快永續發展的腳步，以及讓公司從上到下、從裡到外徹底現代化。
在所有接觸點中提升客戶體驗的核心，是導入我們的新品牌。
我們非常興奮且自豪能與大家分享迪卡儂的全新篇章。幫助全世界許多人體驗運動的美好。
Barbara Martin Coppola
迪卡儂全球執行長
全新的願景、
定位與企業形象
1976年，迪卡儂由一群熱愛運動、希望每個人都能享受運動樂趣與益處的朋友共同創立。無論是關於可靠的裝備還是學習騎自行車的經歷，許多人都擁有與 迪卡儂相關的故事。
由最初一群朋友的夢想演變而來，迪卡儂如今已發展成一家全球性企業，擁有超過 10 萬名員工，分佈在 70 個國家，經營超過 1,700 家門市，提供涵蓋 80 項運動的運動裝備。迪卡儂是一個為初學者和專業玩家提供服務的運動品牌。
今天，我們周遭世界的變化比以往任何時候都更快，帶來了壓力、壓迫感，並且缺乏歸屬感。此外，根據世界衛生組織的統計，多達 70% 的全球人口缺乏運動。
為了我們的身心健康，現在比過去更需要運動。
數十年來，迪卡儂一直致力於讓運動變得更加平等和普及，而如今，我們感到有必要更深入、更快速地發揮影響力。因此，我們開始反思，我們真正存在的原因是什麼？我們希望成為什麼樣的存在？迪卡儂存在的意義又是什麼？
這些問題促使我們構思出 North Star 計畫，這是我們的願景，也是為人類、社會與地球創造美好未來的指引之光。
在 North Star 計畫中，我們有一個美好的目標，Move People Through the Wonders of Sport。
這句話有著多重、重要的意義。
Move: 不僅在生理上幫助人們過上積極的生活方式，還在情感上為人們的生活帶來歡樂並促進人際關係，同時在行為上鼓勵人們培養更永續的習慣。
People: 讓所有人，無論程度或能力，都能享受運動。滿足初學者到專業人士的需求。如今，我們已擁有能生產世界級競技產品的技術。
Wonders of Sport: 我們致力以一種包容的方式，幫助每個人擁有屬於自己的運動美好。
因此，我們的目標可以用不同方式解讀，取決於人們最在意的事物，這正是它的特別之處。
在這個過程中，我們詢問顧客從事運動的原因，而我們發現最主要的兩個原因是健康和快樂，第三才是追求表現。在運動的世界裡，有太多人將重點擺在表現與成為第一，但對迪卡儂而言，無論你想要在運動中獲得何種「美好」，我們都支持你。
North Star 計畫已經建立，我們的目標也確定了。接下來，我們將這些目標付諸實際行動。我們制定了一個將業務模式全面轉型的策略，並在過去的幾年中積極實踐。這個策略圍繞三個關鍵領域。
首先是客戶體驗，我們必須超越產品本身，讓顧客感受到沉浸式的全面體驗。我們將改進每一個接觸點，同時創造全新的接觸方式，帶領顧客走向難忘的旅程。為此，我們打造了一個全新進化的品牌。結合我們的願景與新策略，在 3 月 12 日星期二展現於世人面前。
其次是永續發展。我們正在創造新的循環商業模式，以環保為出發點重新設計每一個產品，創新製程並使用引人注目的再生材料。這一切都可追溯到我們對於降低環境影響以便讓人們在遙遠的未來也能繼續享受運動樂趣的堅定承諾。
第三是整體商業模式的現代化、合理化及數位化。迪卡儂是一家一站式企業，這讓我們獨一無二。我們正在進行一場全方位的轉型，從構思過程及生產，一直到產品的使用和再利用。這將使我們更靈活、敏捷，並對周遭世界的需求作出更迅速的反應。
如果沒有我們最重要的優先事項，也就是公司員工，這一切都是不可能的。我們希望員工能為實現我們共同的目標貢獻己力，讓世界變得更快樂、更健康。
這將是迪卡儂讓世人感受到的風範： 透過員工的慷慨、創意與熱情，向每個人敞開運動的美好。
全新的品牌形象
新 logo 由兩個元素組成，分別是我們的文字標誌和我們的新符號，即 Orbit（軌道）。
Orbit是 North Star 的形象，象徵立基過去，展望未來。
這個標誌傳達了我們對循環的承諾，同時承襲迪卡儂代表性的斜體「A」設計傳統。
Orbit 代表著一座山峰、一張帆、一個海浪，甚至是一次心跳，最終在軌道的盡頭閉合，象徵著邁向新高度的律動。
作為開放的象徵，迪卡儂的新標誌讓所有人都能因它的意義敞開雙手：無論是有利參與、出色表現、創新或對環境的積極影響。
全新的藍色調充滿生氣與活力，代表迪卡儂身為運動品牌的信譽。
然而，我們的全新品牌形象不僅僅只有新標誌而已。
我們的品牌形象基於模組化概念，反映出我們的多專業性，觸及更多層面的人群，從初學者到專業人士。這將帶來歡樂、感動並傳達強烈的包容性價值觀。
迪卡儂的新形象歷經兩年的精心打磨。團隊努力工作，創造出一個真正代表迪卡儂本質的品牌：一個全球性的多專業運動品牌，引領所有人，從初學者到頂尖運動員，感受運動的美好。
迪卡儂將透過以下方式展現全新的定位和形象
- 以富有表現力、親和力的圖像，和引人入勝的文字為主導，將產品與更豐富的情感或活動連結起來
- 新的陳列形象和品牌故事
- 透過運動形象、文字內容等傳遞歡愉時刻….
我們正在為顧客推出全新的數位購物體驗，我們的電子商務平台（前端和後端）採用全新升級的功能提升整體客戶體驗，並與迪卡儂的新品牌定位及現代化的全通路零售策略密切整合。
有了這種新的體驗，我們將把顧客置於購物旅程的中心，確保他們以對自己有意義的方式發現產品背後的故事。
英國是第一個推出全新改版電子商務網站的國家。其他國家也將隨著階段性推出而陸續跟進。
全球各地的門市將受益於新的品牌形象，無論是在標誌上還是在店內佈置上。這些門市將為所有顧客提供全新的沉浸式體驗，不管顧客的運動目標或程度為何。
顧客只要一踏進迪卡儂門市，便會步入一個充滿可能性的世界。門市將採用圓形平面規劃，以更高的產品能見度、吸引人的陳列方式及美好的氛圍，為顧客提供直覺的購物體驗。這種佈局將帶來更流暢的瀏覽、輕鬆的比較，以及難忘的購物體驗，讓過程更積極且讓人享受。
此外，門市也將提供新的功能，例如展示間、探索站，將實體與數位元素完美結合，方便顧客尋找、分析及比較產品。服務區將納入專為維修、二次良品及租賃服務的循環中心，以及供顧客取貨的上鎖置物櫃，讓顧客享受到彈性、無接觸、全年無休的取貨方式，縮短等候時間，並提升隱私保護。
融合時尚與功能性的新員工背心也將展現我們的新品牌形象。
這款俐落、中性且環保的背心具有現代感的外型與實用的口袋。員工可以按照自己的喜好或需求讓背心更有個性，這是創新與科技的象徵，讓我們昂首闊步，邁向未來。
因為我們希望為人們帶來歡欣愉悅的情緒，並賦予他們以自己的方式運動的力量，新的品牌形象將伴隨新標語及新的品牌平台一同推出。
READY TO PLAY?
迪卡儂今天提出的問題是，你準備好運動了嗎？
這是對同仁、顧客與全世界發出的邀請，一起擁抱我們心中存在已久，與生俱來就感受到的東西。
不論你年紀多大、多富有，還是有多強壯或健康，
透過運動和生活帶給你更多活力和樂趣。
沒有什麼能夠阻礙你，
而與迪卡儂以及我們致力於讓運動適合每個人的承諾一起，沒有什麼事情可以阻止。
So are you
Ready to play?
未來的迪卡儂
在過去的兩年裡，我們的團隊成員因一個共同的願景匯聚在一起，那就是改變迪卡儂的營運模式，是為創造一個能夠感動和激勵每一個人的運動品牌而準備。
根據迪卡儂的宗旨和核心價值觀，我們正在部署一項基於創新與數位化、永續發展與健康，以及多樣性的大膽新策略。
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Moving all people through
the wonders of sport -
一個打造未來運動體驗的多專業品牌
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打造更宜居的世界
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迪卡儂的數位優先心態
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支持更健康快樂的生活
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共同迎向未來
Moving all people through the wonders of sport
無論你的能力或熱衷程度，迪卡儂已準備好引領所有人一同體驗運動的美好。運動不僅僅是為了打破紀錄或達到個人最佳表現，除非這是你的喜好。我們認為運動應該是愉快且容易開始的，因為唯有如此，它才能真正屬於大眾。這也是為什麼迪卡儂正在打破層層阻礙，實現運動的平等。
為此，迪卡儂透過全新且簡化的品牌組合，釋放品牌的全部潛力。迪卡儂將讓產品變得更容易理解，同時提供最適合各種需求的高品質裝備。
新的品牌結構
迪卡儂的品牌結構正在轉變，以反映自身作為全球多專業運動品牌的新形象。
迪卡儂是我們的全球運動品牌，適合所有人、所有運動和所有程度。
我們有 9 個專門類別，反映出我們多專業的特色：Quechua（登山）、Tribord（水上）、Rockrider（登山自行車）、Domyos（健身）、Kuikma（球拍）、Kipsta（團體球類）、Caperlan（戶外生活）、Btwin（童車）以及 Inesis（標靶）。
除了專門類別外，迪卡儂還有 4 個專業品牌，將重點擺在為專業人士打造高性能產品。
- Van Rysel
- Simond
- Kiprun
- Solognac
這種新的品牌結構將讓顧客更容易了解品牌的商品組合。 這種轉變與我們提供高品質裝備和運動解決方案的能力一致，讓專業運動員及初學者都能以自己的方式參與運動。
一個打造未來運動體驗的多專業品牌
迪卡儂是一個多專業的運動品牌，擅於設計與生產創新的運動裝備和器材，但迪卡儂同時也在打造未來的運動體驗。
迪卡儂專注於為所有人打造最棒的運動體驗，不論運動對其而言是為了追求表現與紀錄，還是為了維持健康與保持身形。因此，迪卡儂始終以運動創新為核心。迪卡儂 SportsLab 結合科學、工程和設計，同時充滿熱情地不斷研究人體運動。
迪卡儂環繞著顧客進行創新設計，無論是產品卓越性、客戶體驗、永續發展，當然還包括引發熱情的運動領域。這就是為什麼迪卡儂在全球擁有 15 個設計和創新中心。每天，超過 850 名工程師和 400 名設計師在迪卡儂不懈地發明、創造、設計、嘗試和測試新材料和產品。成果便是 900 項專利、一系列具突破性的運動解決方案，而且每年還在不斷增加。我們今日的創新將成為明日的運動裝備和體驗。
創新成果
迪卡儂採用以人為本的方式不斷創新，並努力在全公司建立創新的文化與社群。這樣的文化影響我們在客戶體驗、AI 與分析、數位儀錶板、電子商務及連線運動等方面的創新。
迪卡儂的組織受到這種文化的影響，包括專業團隊，例如負責支援在地團隊的 Booster Innovation、專注於研究運動和人體動態的 Sports Lab，還有 3D 原型建立中心 AddLab，以及設計未來運動的 Advance Design。
結果就是由迪卡儂的創新高手們所打造出來的一系列劃時代產品：
- 升級版的防水帳篷
- 自動變速電動自行車 LD 920
- 取代氯丁橡膠（Neoprene）材質的 Yulexe
- Easybreath 易呼吸浮潛面罩
打造更宜居的世界
運動為人們的生活和社會帶來的種種益處，不能以我們的地球為代價。
迪卡儂已承諾要在 2050 年實現淨零目標，並擬定了基於巴黎協議的去碳曲線，符合淨零標準。迪卡儂的去碳目標包括範疇 1、2 和 3：
- 2026 年絕對二氧化碳排放減少 20%
- 2030 年絕對二氧化碳排放減少 42%，並在 2050 年達到淨零
為實現這些目標，迪卡儂已連續第二年（2023 年）實現成長和二氧化碳排放的脫鉤，並在 2022 年設立的趨勢上取得了明顯的加速。
從產品所使用的原料到朝向再利用的商業模式，我們不僅努力實現永續發展，也在整個價值鏈中推動創新和改變。
- 永續創新對環境低影響的材料
我們全球的團隊每天都在不懈努力，尋找能夠減少對環境影響的創新和新材料。
- 價值鏈協同合作
迪卡儂攜手供應商與合作伙伴，以推動整個供應鏈的可持續發展。憑藉產業鏈上下游共同合作，迪卡儂正與供應商一起努力實現工業生產減碳，並為基於循環和延長產品生命周期的新商業模式鋪平道路。
迪卡儂號召合作伙伴和供應商採用更清潔的新能源。在中國，迪卡儂與 14 家合作伙伴共同參與一個光電站計畫，旨在將用於產品生產時的可再生能源數量提升一倍。
- 新的商業模式
迪卡儂透過不同計劃開發新的循環經濟商業模式，包括二手產品、回購、租借服務、維修和零件等。
2024年，迪卡儂將在法國、比利時、西班牙、意大利、荷蘭、德國、葡萄牙、波蘭8個國家推出單車、露營裝備、滑雪設備和獨木舟等產品的租借服務。
在迪卡儂的每一個品牌和產品線中，都有專注於永續發展的團隊，讓人們在享受運動樂趣的同時，也能保護我們的地球家園。
迪卡儂的數位優先心態
迪卡儂數位團隊與員工攜手合作，致力於開發智慧且創新的解決方案，善用數位科技開拓全新領域。在競爭激烈的運動零售市場，顧客的需求變化之快可謂前所未見。迪卡儂不斷傾聽，將數位融入每個環節，從共同製作產品、以最佳方式為客戶提供服務，到推動產品價值鏈，以及建立創新的循環。
迪卡儂的方法獨具特色，著重在三個主要領域：人──讓員工在短時間內掌握新工具和技術（包括 AI、資料分析系統與平台），成長──與夥伴一同以前所未有的規模和速度解決重大業務問題，以及效率──將全球市場的流程及資源最佳化。
建立在具有強大技術及高品質資料的數位產品上的客戶體驗，並以安全方式交付。
迪卡儂特有的數位方法表現在；
- 迪卡儂不分時間、地點的無縫購物體驗，推動著公司的成長；
- 迪卡儂正在以全新方式為顧客帶來驚喜與歡樂，包括我們在美國 Apple Vision Pro 上推出的 3D 購物應用程式以及全新升級的英國電子商務網站；
- 迪卡儂的數位供應鏈已重新設計，採用最佳工具及 AI 演算法，實現準確的預測、組合規劃及庫存參數。這讓庫存量大幅降低，同時實現多項改進，包括降低運輸成本、碳足跡和交付時間。
迪卡儂的數位推動正在改變其企業文化，賦予員工更強大的力量，並在價值鏈上創造全新的工作方式，持續引領人們體驗運動的美好。
支持更健康快樂的生活
體力活動，或者說是缺乏體力活動，已成為一個嚴重的公共健康問題。全球有許多人因為缺乏運動機會而過著不活躍的生活，而迪卡儂的目標就是改變這種現象。
迪卡儂支持讓每個人都能以符合他們生活風格的方式參與運動，進而讓他們更健康並關心自己的福祉。
迪卡儂認為運動並非只為競爭及追求極致表現。運動是屬於所有人的，不分老少、是運動員還是業餘者，也不論是否有具體目標或只是想玩玩。
運動超越了個人的享受，是改善社會的重要支柱。迪卡儂承諾幫助全球人們過上更快樂、更健康、更長壽的生活。迪卡儂基金會對所有人伸出雙手，彌合樂趣、健康和永續之間的差距。
該基金會是由員工主導的計畫，超過一萬名員工共襄盛舉，自 2005 年以來已在 50 個國家支持 920 項倡議，幫助全球超過五十萬人。
迪卡儂基金會
近二十年來，迪卡儂基金一直支持結合運動、健康、教育及就業的公益計畫。
作為由員工推動的倡議，基金會代表著迪卡儂人致力於Move People Through the Wonders of Sport的承諾。
該基金會領導著一些遠大計畫，例如「學童運動計畫」，這是由印度迪卡儂員工發起的倡議，旨在幫助弱勢兒童接觸運動。這項倡議幫助開發體育課程並提供運動教育，同時評估其對兒童健康、體能及幸福感的影響。
迪卡儂以培養員工齊心協力，積極幫助最弱勢群體的職場文化感到自豪。
共同迎向未來
我們的使命「引領人們體驗運動的美好」驅使我們在全球普及運動，並鼓勵每一位員工盡一份心力。
如果沒有「成為全球最包容公司之一」的野心，在其中反映並推動我們社群的多元性，這樣的目標便難以實現。
多元、平等與包容是迪卡儂的核心價值，我們努力建立一種具有深刻連結及歸屬感的文化，在各個層面上推動創新和表現。
這表示迪卡儂必須向社會展現希望參與推動性別平等、團隊平衡並為弱勢群體創造公平環境的決心。迪卡儂必須培養歸屬感，創造具備包容性領導風格的工作環境，使領導者成為榜樣、多元、平等和包容的倡導者與盟友。
迪卡儂引以為傲的創新文化之所以獨特，正是因為具有包容性，能夠為涵蓋 70 個市場的多元顧客創造出合適的產品和服務。
作為一個具有包容性的組織，迪卡儂鼓勵其他人一同參與，並在各地創造具有包容性的工作環境。
多元、平等和包容
迪卡儂已經為 2026 年許下一個前所未有的承諾，包括衡量代表性、包容性及歸屬感，並在這方面採取實際行動，透過在 DEI 方面設定全球標準和業界最佳表現來啟發世界。
到 2026 年，迪卡儂的主管階層中女性的占比將超過 48%，跨國高階管理層的比例將達到 40%，並在包容和歸屬感方面實現更高的員工滿意度（95%，對比 2023 年的 91%）。
2023 年，迪卡儂的經營團隊首次實現男女數量平等。
這些遠大目標與我們迄今為止所取得的一些成就一致，包括建立並強化女性主管群及相關計畫，與 DEI 專家建立外部合作夥伴關係，並獲得多項業界肯定，包括在《富比士》零售及批發類「女性最佳僱主」排行榜上排名第十位。
我們的團隊正盡一切努力讓迪卡儂成為整個行業的 DEI 翹楚，並啟發全球企業向我們看齊。